تیکت‌های
پشتیبانی رو با
مانیتورینگ آپتایم کم کنید.
رخدادها رو روی صفحه وضعیت نشون بدید و از فشار کار پشتیبان‌هاتون کم کنید.
● noc724 | وضعیت سرویس
وب‌سایت فعال
● 99.54%
API مانیتورینگ فعال
● 100.00%
این صفحه رو نشون کنید؛ خودش توی هر فاصله‌ی چک به‌روز می‌شه.
سرعت پاسخ پشتیبانی رو بالا ببرید.
صفحه وضعیتی که خودش به‌روز می‌شه، قبل از باز شدن تیکت جواب «سایت قطعه؟» رو می‌ده تا پشتیبان‌ها بقیه‌ی کارها رو سریع‌تر جلو ببرن.
نظرهای مثبت مشتری‌ها رو حفظ کنید.
در جریان گذاشتن مشتری‌ها روی صفحه وضعیت کمک می‌کنه امتیاز نظرهاتون بالا بمونه.
دنبال‌کننده‌هاتون رو راضی نگه دارید.
مشتری‌ای که می‌بینه چه خبره، کمتر توی شبکه‌های اجتماعی گله می‌کنه.
هشدار رو به همه برسونید.
هر وقت مشکلی پیش اومد، قبل از اینکه به کاربرها برسه، فوراً خبردار بشید.
همه‌ی یکپارچهسازیهاصفحه وضعیت چه کمکی به پشتیبانی می‌کنه؟.
رضایت بیشتر مشتری
ارتباط شفاف و حل سریع مشکل‌ها اعتماد، وفاداری و توصیه‌ی مثبت می‌سازه.
تاریخچه‌ی کامل رو نشون بدید
نوارهای آپتایم ۹۰ روزه و تاریخچه‌ی رخدادها قبل از اینکه سوالی پرسیده بشه جوابش رو می‌دن.
همکاری تیمی بهتر
برنامه‌نویس‌ها و پشتیبانی همون رخدادها، یادداشت‌ها و هشدارها رو توی تلگرام، بله یا سروش پلاس می‌بینن.
هر چیزی که براتون مهمه،
یکجا زیر نظر.
امکانات بیشتر صفحه وضعیت.
لوگوتون رو بذارید
صفحه وضعیت رو شبیه بخشی از محصولتون کنید.
رمز بذارید
صفحه وضعیت رو برای استفاده‌ی داخلی خصوصی کنید.
پنهان از موتورهای جستجو
صفحه‌های داخلی رو از نتایج جستجو دور نگه دارید.
انتخاب مانیتورها
دقیقاً انتخاب کنید هر صفحه کدوم مانیتورها رو نشون بده.
تاریخچه‌ی رخدادها
رخدادهای گذشته رو روی صفحه نشون بدید یا پنهان کنید.
زمان پاسخ
بازدیدکننده‌ها می‌تونن هر مانیتور رو باز کنن و زمان پاسخش رو ببینن.
با تیمتون همکاری کنید، رخدادها رو سریع‌تر حل کنید و پشتیبانی مشتری رو بهتر کنید.
سوال‌های پرتکرار.
noc724 شبانه‌روز به سایت یا هر endpoint دیگه‌تون (آدرس IP، پورت، کلمه کلیدی، رکورد DNS، API یا سرویس UDP) درخواست می‌فرسته. وقتی چکی شکست بخوره رخداد باز می‌شه و به کانال‌هایی که انتخاب کردید - پیامک، تلگرام، بله، سروش پلاس یا وب‌هوک - خبر داده می‌شه؛ وقتی برگشت هم دوباره خبر داده می‌شه.
همین حالا حساب رایگان بسازید؛ ۵ مانیتور هم همراهشه!
کارت بانکی لازم نیست!