پیامک، تلگرام یا بله؟ انتخاب کانال هشدار بدون خستگی از هشدار
کدوم هشدارهای قطعی با پیامک برن و کدوم با تلگرام یا بله، چطور بر اساس فوریت مسیریابی کنیم و چطور هشدارهای مهم زیر هشدارهای بیمورد گم نشن.
چطور بفهمیم سایت قطع است؟
نویسنده: تیم noc724۲ دقیقه مطالعهبه‌روزرسانی: ۱۷ مهر ۱۴۰۵
خلاصه با:
سایتی که باز نمی‌شود ممکن است برای همه قطع باشد، یا فقط برای شما - به خاطر اینترنت، DNS یا مرورگر. با این چند مرحله در چند دقیقه این دو حالت را از هم جدا کنید.
۱. سایت را از جای دیگری بررسی کنید
از ابزار رایگان بررسی قطعی سایت ما استفاده کنید: آدرس را از سرورهای ما باز میکند و کد وضعیت HTTP و زمان پاسخ را نشان می‌دهد. اگر برای ما باز شد ولی برای شما نه، مشکل از سمت شماست (شبکه، DNS، VPN یا مرورگر).
قطعی پیش میاد. زود باخبر شید!
noc724 سایت، سرور و APIهای شما رو شبانه‌روز چک می‌کنه و همون لحظه‌ای که چیزی خراب شد با پیامک، تلگرام یا بله خبرتون می‌کنه.
۲. اینترنت خودتان را کنار بگذارید
- سایت را با اینترنت موبایل به جای وای‌فای باز کنید.
- مرورگر دیگر یا پنجره‌ی ناشناس را امتحان کنید تا کش دخالت نکند.
- VPN یا پروکسی را خاموش کنید و دوباره امتحان کنید.
- یک سایت شناخته‌شده‌ی دیگر را باز کنید تا مطمئن شوید اینترنت وصل است.
۳. پیام خطا را بخوانید
| چیزی که می‌بینید | معنای معمول |
|---|---|
| DNS_PROBE یا «سرور پیدا نشد» | دامنه resolve نمی‌شود: مشکل DNS یا منقضی شدن دامنه. |
| Connection timed out | سرور جواب نمی‌دهد: بار زیاد، خاموشی یا مسدود شدن با فایروال. |
| خطای ۵۰۰، ۵۰۲، ۵۰۳ یا ۵۰۴ | سرور جواب می‌دهد ولی برنامه‌ی پشت آن از کار افتاده است. |
| خطای ۴۰۴ | سرور کار میکند ولی آن صفحه وجود ندارد. |
| هشدار گواهی یا «اتصال امن نیست» | گواهی SSL منقضی یا نامعتبر است. |
۴. بررسی دستی را کنار بگذارید
با بررسی دستی، دیر متوجه قطعی می‌شوید - معمولاً از طریق یک مشتری. سرویس مانیتورینگ آپتایم سایت را شبانه‌روز بررسی میکند و همان لحظه‌ی قطعی خبرتان میکند: noc724 با پیامک، تلگرام و بله هشدار می‌دهد و سابقه‌ی همه‌ی قطعی‌ها را نگه می‌دارد.
پرسش‌های پرتکرار
معمولاً به خاطر اتصال شماست: مشکل شبکهی محلی یا اپراتور، DNS کششده، VPN یا افزونهی مرورگر.
سایت را به یک سرویس مانیتورینگ آپتایم مثل noc724 اضافه کنید؛ سایت را مرتب بررسی میکند و هنگام قطعی و برگشت به حالت عادی خبرتان میکند.
ثبت‌نام رایگانقطعی پیش میاد. زود باخبر شید!noc724 سایت، سرور و APIهای شما رو شبانه‌روز چک می‌کنه و همون لحظه‌ای که چیزی خراب شد با پیامک، تلگرام یا بله خبرتون می‌کنه.
noc724
نویسنده
تیم noc724
تیم فنی مانیتورینگ آپتایم
ما noc724 رو می‌سازیم و اداره می‌کنیم؛ سرویس مانیتورینگ آپتایمی که سایت، سرور و API رو از چند شهر ایران چک می‌کنه. این راهنماها از مشکل‌هایی میان که خودمون و کاربرهامون موقع آنلاین نگه داشتن سرویس‌ها باهاشون روبه‌رو می‌شیم.
تماس با تیمتخصص:مانیتورینگ
سؤالی دارید؟تماس با پشتیبانی
پیشنهادی دارید؟بفرستید
تازه‌ترین مقاله‌ها
ادامهی مطلب
چطور هشدارهای اشتباه قطعی رو کم کنیم بدون اینکه قطعی واقعی رو از دست بدیم
چرا مانیتورهای آپتایم هشدار اشتباه میدن (اختلال شبکه، timeout، محدودیت نرخ، تغییر محتوا) و تنظیماتی که اینها رو حذف می‌کنه و هشدار واقعی رو سریع نگه میداره.
ارجاع هشدار (Escalation) و آنکال برای تیم‌های کوچیک
چطور یه چرخهی آنکال ساده و سیاست ارجاع هشدار بچینیم که هر هشدار حیاتی جواب داده بشه، بدون اینکه یه تیم کوچیک فرسوده بشه.